Kushtet dhe Termat

Kushtet e Përgjithshme

Kushtet e Përgjithshme për Biletat e Blera nga A SHIPS BROKING AND TRAVEL (ferrytips.com).

Kujtojmë se pasagjerët dhe automjetet në nisje duhet të kenë dokumente të vlefshme për udhëtim në jashtë ose për udhëtim të brendshëm, sipas rastit.

Automjetet duhet të jenë të regjistruara në emër të një prej personave në udhëtim; ndryshe, është e nevojshme të keni një delegim nga pronari ose një provë qiraje që të jetë e kënaqshme për autoritetin që do të kryejë kontrollin. Është gjithashtu e detyrueshme të keni një sigurim të vlefshëm (për vende si Shqipëria, që nuk mbulohen nga disa sigurime, zakonisht mund të organizohet në vend gjatë mbërritjes).

Biletat mund të blihen vetëm për automjete që përdoren për qëllime private. Në rastin e automjeteve tregtare ose atyre që transportojnë mallra, ju lutemi na kontaktoni për të mësuar rreth procedurave të rezervimit.

Kushtet Kryesore të Transportit të Ofruar nga Kompania e Anijes/Transportuesi

Me blerjen e biletës detare, krijohet një kontratë transporti midis kompanisë së anijes (transportuesi) dhe pasagjerit. Kjo kontratë nuk përbën një paketë turistike dhe nuk i nënshtrohet legjislacionit përkatës. Personi që merr përsipër detyrimin e transportit është transportuesi, siç identifikohet në dokumentin e udhëtimit. A Ships Broking and Travel (ferrytips.com) vepron në këtë marrëdhënie thjesht si një ndërmjetës – nuk është as operator turistik as transportues/Kompani Anijeje. Transporti kryhet nga transportuesi sipas kushteve të tij të përgjithshme të transportit, të detajuara në broshurat përkatëse të disponueshme në zyrat tona ose në faqen e internetit të transportuesit (me ndryshime pa njoftim paraprak nga transportuesi).

Këto kushte, që përfshijnë kufizime specifike përgjegjësie nga ana e transportuesit, konsiderohen të pranuara nga pasagjeri në momentin e blerjes së biletës, së bashku me çdo kushte kufizuese shtesë lidhur me rimbursime, ndryshime, modifikime etj. (për shembull, kuponë ose bonuse).

Transportuesi angazhohet të respektojë orarin e planifikuar të udhëtimit; megjithatë, në rast rrethanashshe të paparashikuara (për shembull, dëmtime të vogla, forcë madhore, kushte prohibitive të motit, greva të personelit, ndalim i anijes për çdo arsye ose nga çdo autoritet) rezervon të drejtën për të modifikuar oraret, për të anuluar një udhëtim, ose për të zëvendësuar një anije me një tjetër, edhe pa njoftim paraprak.

Në rast anulimi të një udhëtimi për shkak të përgjegjësisë së drejtpërdrejtë të provuar të transportuesit, është detyrimi i tyre (jo ai i A Ships Broking and Travel – ferrytips.com) të sistemojnë pasagjerët dhe automjetet e prekura që mbajnë bileta në kompani të tjera, ose të ofrojnë një rimbursim të plotë të biletës së papërdorur, pa detyrime të tjera dhe duke ndjekur Legjislacionin e Bashkimit Evropian.

Përgjegjësia e A Ships Broking and Travel (ferrytips.com)

Automjetet duhet të jenë të regjistruara në emër të një prej personave në udhëtim; ndryshe, është e nevojshme të keni një delegim nga pronari ose një provë qiraje që të jetë e kënaqshme për autoritetin që do të kryejë kontrollin. Është gjithashtu e detyrueshme të keni një sigurim të vlefshëm (për vende si Shqipëria, që nuk mbulohen nga disa sigurime, zakonisht mund të organizohet në vend gjatë mbërritjes).

Kushtet e Blerjes së Biletës

A Ships Broking and Travel (ferrytips.com) me Numër TVSH EL802377439, në posedim të Licencës së Agjencisë së Udhëtimeve të Ministrisë Greke të Turizmit nr. 0259E60000989401, vepron vetëm si agjenci udhëtimi, duke shërbyer kështu thjesht si një ndërmjetës midis klientit dhe transportuesit. A Ships Broking and Travel nuk është as operator turistik as kompani anijeje/transportues.

Në rast dështimi total ose të pjesshëm për të përmbushur shërbimin e transportit nga transportuesi/kompania e anijes, përgjegjësia mbetet vetëm në dorë të transportuesit siç identifikohet më sipër dhe asnjë përgjegjësi nuk do t'i atribuohet A Ships Broking and Travel.

Oraret e Nisjes dhe Mbërritjes në Bileta

Ju lutemi kontrolloni me kujdes kohën dhe ditën e nisjes dhe kohën dhe ditën e mbërritjes gjatë fazës së rezervimit që të jeni të sigurt për rezervimin e synuar. Oraret e nisjes dhe mbërritjes mund të jenë objekt i ndryshimeve pa njoftim paraprak nga transportuesi/kompania e anijes. Oraret e mbërritjes llogariten bazuar në kohën e vlerësuar të lundërimit dhe tregojnë kohën kur anija pritet të mbërrijë në hyrjen e portit. Në rast se klienti dëshiron të rezervojë një formë tjetër transporti pas kohës së shpallur të mbërritjes së tragetit (sipas biletës së disponueshme në dorë) sugjerojmë një marzh të gjerë midis rezervimeve për të mbuluar çdo vonesë të mundshme në mbërritje nga trageti.

A Ships Broking and Travel (ferrytips.com) nuk duhet kurrë të konsiderohet përgjegjës për çdo vonesë në mbërritje ose nisje të trageteve që ekzekutojnë rezervimin. Çdo ankesë për vonesa duhet të paraqitet drejtpërdrejt te transportuesi.

Dorëzimi i biletës

Biletat e rezervuara online mund të mblidhen drejtpërdrejt në portet e nisjes duke paraqitur shtypjen e konfirmimit me kodin e rezervimit të marrë në fund të procesit të rezervimit pas pagesës. Ndryshe, biletat mund të mblidhen nga ambientet tona në Nea Erythraia – Greqi. Kur opsioni i e-biletës është i disponueshëm nuk ka nevojë të mblidhet asnjë biletë fizike, prova e e-biletës është e mjaftueshme dhe konsiderohet si bileta aktuale (por jo karta e hipjes, kur është e zbatueshme).

Formalitetet e Hipjes

Në ditën e nisjes, është e nevojshme të paraqiteni në zyrat e hipjes së kompanisë së anijes të paktën dy orë para kohës së planifikuar të nisjes për të përfunduar check-in-in e nevojshëm, përveç nëse opsioni i Web Check in është i disponueshëm dhe është ekzekutuar në kohë nga Pasagjeri si për Pasagjerët që udhëtojnë ashtu edhe për automjetet që udhëtojnë.

Anulimet, Rimbursimet, Ndryshimet e Biletave

Në rast anulimesh të biletave, do të zbatohen penalitetet e parashikuara në kushtet e përgjithshme të transportit të kompanisë së anijes, së bashku me një tarifë agjencie prej € 50.00 për rezervim për lehtësimin e anulimit të biletës ose ndryshimit të biletës përmes transportuesit/kompanisë së anijes. Çdo kërkesë për anulim ose ndryshime të biletave të blera duhet të paraqitet me shkrim nëpërmjet emailit ([email protected]) jo më vonë se 2 ditë pune para datës së nisjes dhe do të konsiderohet nga operatorët tanë vetëm gjatë orarit të zyrës. Kërkesat për ndryshime dhe anulime respektojnë gjithmonë Kushtet e Përgjithshme të Transportuesit/Kompanisë së Anijes.

Ndryshimet e biletave të blera mund të bëhen, nën rezervën e disponueshmërisë, me pagesën e një tarife agjencie prej € 50.00 plus penalitetet dhe rregullimet e tarifave të parashikuara nga kompania e anijes emetuese (çdo rast do të trajtohet veçmas sipas politikës së secilës kompani anijeje/transportues).

Mosprezantimi për hipje do të rezultojë në humbjen e biletës pa të drejtën për asnjë rimbursim sipas Kushteve të Përgjithshme të Transportuesit/Kompanisë Detare.