Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Tickets, die bei A SHIPS BROKING AND TRAVEL (ferrytips.com) gekauft wurden.

Wir weisen darauf hin, dass abfahrende Passagiere und Fahrzeuge über gültige Dokumente für Reisen ins Ausland oder für Inlandsreisen verfügen müssen, je nachdem, was zutrifft.

Fahrzeuge müssen auf eine der reisenden Personen zugelassen sein; andernfalls ist eine Vollmacht des Eigentümers oder ein Mietnachweis erforderlich, der der kontrollierenden Behörde genügt. Es ist auch obligatorisch, eine gültige Versicherung zu haben (für Länder wie Albanien, die von einigen Versicherungen nicht abgedeckt sind, kann dies normalerweise vor Ort bei der Ankunft geregelt werden).

Tickets können nur für Fahrzeuge gekauft werden, die für private Zwecke verwendet werden. Im Falle von Nutzfahrzeugen oder solchen, die Waren transportieren, kontaktieren Sie uns bitte, um Informationen über die Buchungsverfahren zu erhalten.

Hauptbeförderungsbedingungen der Reederei/des Beförderers

Mit dem Kauf des Schiffstickets wird ein Beförderungsvertrag zwischen der Reederei (Beförderer) und dem Passagier geschlossen. Dieser Vertrag stellt kein Tourismuspaket dar und unterliegt nicht der entsprechenden Gesetzgebung. Die Person, die die Beförderungsverpflichtung übernimmt, ist der Beförderer, wie auf dem Reisedokument angegeben. A Ships Broking and Travel (ferrytips.com) fungiert in dieser Beziehung lediglich als Vermittler – es ist weder ein Reiseveranstalter noch ein Beförderer/eine Reederei. Die Beförderung erfolgt durch den Beförderer gemäß seinen allgemeinen Beförderungsbedingungen, die in entsprechenden Broschüren detailliert aufgeführt sind, die in unseren Büros oder auf der Website des Beförderers verfügbar sind (vorbehaltlich Änderungen ohne Vorankündigung durch den Beförderer).

Diese Bedingungen, die spezifische Haftungsbeschränkungen seitens des Beförderers enthalten, gelten als vom Passagier zum Zeitpunkt des Ticketkaufs akzeptiert, zusammen mit allen zusätzlichen einschränkenden Bedingungen bezüglich Rückerstattungen, Änderungen, Modifikationen usw. (z. B. Gutscheine oder Boni).

Der Beförderer verpflichtet sich, den geplanten Reiseplan einzuhalten; behält sich jedoch im Falle unvorhergesehener Umstände (z. B. kleinere Schäden, höhere Gewalt, prohibitive Wetterbedingungen, Personalstreiks, Schiffsbeschlagnahme aus irgendeinem Grund oder von irgendeiner Behörde) das Recht vor, Fahrpläne zu ändern, eine Reise zu stornieren oder ein Schiff durch ein anderes zu ersetzen, auch ohne Vorankündigung.

Im Falle einer Stornierung einer Reise aufgrund der direkten nachgewiesenen Verantwortung des Beförderers ist es dessen Verpflichtung (nicht die von A Ships Broking and Travel – ferrytips.com), betroffene Passagiere und Fahrzeuge mit Tickets bei anderen Unternehmen unterzubringen oder eine vollständige Rückerstattung des ungenutzten Tickets zu gewähren, ohne weitere Verpflichtungen und gemäß der Gesetzgebung der Europäischen Union.

Verantwortlichkeit von A Ships Broking and Travel (ferrytips.com)

Fahrzeuge müssen auf eine der reisenden Personen zugelassen sein; andernfalls ist eine Vollmacht des Eigentümers oder ein Mietnachweis erforderlich, der der kontrollierenden Behörde genügt. Es ist auch obligatorisch, eine gültige Versicherung zu haben (für Länder wie Albanien, die von einigen Versicherungen nicht abgedeckt sind, kann dies normalerweise vor Ort bei der Ankunft geregelt werden).

Ticketkaufbedingungen

A Ships Broking and Travel (ferrytips.com) mit USt-IdNr. EL802377439, im Besitz der griechischen Reisebürolizenz des Tourismusministeriums Nr. 0259E60000989401, fungiert nur als Reisebüro und dient somit lediglich als Vermittler zwischen dem Kunden und dem Beförderer. A Ships Broking and Travel ist weder ein Reiseveranstalter noch eine Reederei/ein Beförderer.

Im Falle einer vollständigen oder teilweisen Nichterfüllung der Beförderungsleistung durch den Beförderer/die Reederei liegt die Haftung ausschließlich beim Beförderer, wie oben angegeben, und A Ships Broking and Travel trägt keinerlei Haftung.

Abfahrts- und Ankunftszeiten auf Tickets

Bitte überprüfen Sie während der Buchungsphase sorgfältig die Uhrzeit und den Tag der Abfahrt sowie die Uhrzeit und den Tag der Ankunft, um sicherzustellen, dass Sie sich über die beabsichtigte Buchung im Klaren sind. Abfahrts- und Ankunftszeiten können ohne vorherige Ankündigung durch den Beförderer/die Reederei geändert werden. Ankunftszeiten werden basierend auf der geschätzten Navigationszeit berechnet und geben die Zeit an, zu der das Schiff voraussichtlich am Hafeneingang ankommt. Falls der Kunde nach der angekündigten Ankunftszeit der Fähre (gemäß vorliegendem Ticket) eine andere Transportform buchen möchte, empfehlen wir einen großen Zeitraum zwischen den Buchungen einzuplanen, um eventuelle Verspätungen bei der Ankunft der Fähre abzudecken.

A Ships Broking and Travel (ferrytips.com) darf niemals für Verspätungen bei der Ankunft oder Abfahrt der Fähren, die die Buchung ausführen, verantwortlich gemacht werden. Beschwerden über Verspätungen müssen direkt an den Beförderer gerichtet werden.

Ticketzustellung

Online gebuchte Tickets können direkt an den Abfahrtshäfen abgeholt werden, indem der Bestätigungsausdruck mit dem Buchungscode vorgelegt wird, der am Ende des Buchungsprozesses nach der Zahlung erhalten wurde. Alternativ können Tickets in unseren Räumlichkeiten in Nea Erythraia – Griechenland abgeholt werden. Wenn die E-Ticket-Option verfügbar ist, muss kein physisches Ticket abgeholt werden, der Nachweis des E-Tickets reicht aus und gilt als tatsächliches Ticket (aber nicht die Bordkarte, falls zutreffend).

Boarding-Formalitäten

Am Abreisetag ist es erforderlich, sich mindestens zwei Stunden vor der geplanten Abfahrtszeit bei den Boarding-Büros der Reederei zu melden, um den erforderlichen Check-in abzuschließen, es sei denn, die Option des Web-Check-in ist verfügbar und wurde rechtzeitig vom Passagier sowohl für die reisenden Passagiere als auch für die reisenden Fahrzeuge ausgeführt.

Stornierungen, Rückerstattungen, Ticketänderungen

Im Falle von Ticketstornierungen gelten die in den allgemeinen Beförderungsbedingungen der Reederei vorgesehenen Strafen, zusammen mit einer Agenturgebühr von 50,00 € pro Buchung für die Erleichterung der Ticketstornierung oder Ticketänderung durch den Beförderer/die Reederei. Alle Anträge auf Stornierung oder Änderungen gekaufter Tickets müssen schriftlich per E-Mail ([email protected]) spätestens 2 Werktage vor dem Abreisedatum eingereicht werden und werden von unseren Mitarbeitern nur während der Bürozeiten bearbeitet. Anfragen für Änderungen und Stornierungen unterliegen immer den allgemeinen Geschäftsbedingungen des Beförderers/der Reederei.

Änderungen an gekauften Tickets können vorbehaltlich Verfügbarkeit vorgenommen werden, mit Zahlung einer Agenturgebühr von 50,00 € zuzüglich der Strafen und Tarifanpassungen, die von der ausstellenden Reederei vorgesehen sind (jeder Fall wird gemäß der Richtlinie jeder Reederei/jedes Beförderers separat behandelt).

Das Nichterscheinen zum Boarding führt gemäß den allgemeinen Geschäftsbedingungen des Beförderers/der Reederei zum Verlust des Tickets ohne Anspruch auf Rückerstattung.